Contus Contus LV SIA
Pēdējoreiz atjaunināts: 2025-07-16
Mēs, Contus LV SIA, aizsargājam jūs un jūsu personas privātumu. Mums ir svarīgi, lai jūs justos droši, sniedzot mums savu informāciju. Tāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus atklāti, koncentrējoties uz jūsu privātumu.
Šajā privātuma aizsardzības politikā, kas attiecas uz ikvienu, kurš jebkādā veidā izmanto Contus LV SIA pakalpojumus vai produktus un/vai citādi sazinās ar mums, mēs cita starpā paskaidrojam, kā un kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus un kādas ir jūsu tiesības saskaņā ar spēkā esošajiem personas datu tiesību aktiem.
Ja vien nav īpaši norādīts citādi, par jūsu personas datu apstrādi ir atbildīga Contus LV SIA, vien.nr 40203245721, Krišjāņa Barona iela 40A-210, Jelgava, LV-3001. Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, ja jums ir jautājumi par šo politiku vai citiem datu aizsardzības jautājumiem. Jautājumu gadījumā par datu aizsardzību vai ja vēlaties izmantot savas tiesības saskaņā ar iepriekšminētajām, visvieglāk ar mums varat sazināties pa e-pastu: privacy@contus.lt.
1. Kas ir personas dati?
Personas dati ir visa informācija, ko var tieši vai netieši attiecināt uz fizisku, dzīvu personu. Piemēri ir personas vai sociālās apdrošināšanas numuri un e-pasta adreses, taču arī šifrēta informācija var būt personas dati, ja to var saistīt ar fiziskām personām.
2. Kas tiek uzskatīts par personas datu apstrādi?
Termins “apstrāde” ir plašs un ietver lielāko daļu darbību, ko var veikt ar personas datiem. Viss, sākot no vākšanas un glabāšanas līdz pat modificēšanai, izmantošanai vai dzēšanai, ir uzskatāms par “apstrādi”.
3. Kad mēs apkopojam jūsu personas datus?
Dati, ko jūs pats mums sniedzat
Mēs apkopojam un apstrādājam personas datus, ko jūs mums sniedzat, piemēram, saistībā ar jūsu apmeklējumu mūsu tīmekļa vietnē, noteikta produkta vai pakalpojuma iegādi, reģistrēšanos mūsu jaunumu saņemšanai, sazināšanos ar mums vai mūsu digitālo kanālu izmantošanu.
Dati, kas tiek apkopoti, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus
Kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus, mēs reģistrējam informāciju par jūsu lietošanu. Šī informācija ietver statistisko informāciju par to, kuras lapas jūs apmeklējat un kā jūs uzvedaties tīmekļa vietnē, bet var ietvert arī operētājsistēmu, pārlūkprogrammas versiju, IP adreses, sīkfailus un unikālus identifikācijas failus. Statistikas dati ir anonimizēti, un no tiem nav iespējams identificēt konkrētu fizisku dzīvu personu.
Dati no citiem avotiem
Mēs apkopojam personas datus no citiem avotiem, piemēram, partneriem un citiem piegādātājiem, lai nodrošinātu, ka mums vienmēr ir aktuāla informācija par jums. Piemēram, adreses informācija. Mēs apkopojam jūsu informāciju arī gadījumos, kad jūsu darba devējs ir parakstījis ar mums līgumu par, piemēram, algas uzskaitei un tad, kad viņi ir snieguši mums jūsu personas datus, piemēram, lai ar jums notiktu saziņa par līgumu vai lai pakalpojums tiktu sniegts jums jūsu darba devēja vārdā.
4. Kāpēc mēs apstrādājam jūsu personas datus?
Lai mēs varētu jums sniegt pakalpojumus un preces, mums ir jāapstrādā jūsu personas dati.
Mēs galvenokārt apstrādājam jūsu datus, lai:
Administrētu un sniegtu mūsu preces un pakalpojumus
Lai risinātu klientu apkalpošanas jautājumus un citus pieprasījumus
Lai sniegtu informāciju un reklamētu preces un pakalpojumus, kas jūs varētu interesēt
Lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un preces, piemēram, pētot un izvērtējot klientu apmierinātību vai tirgu
5. Kāds ir mūsu juridiskais pamats jūsu personas datu apstrādei?
Lai mums būtu atļauts apstrādāt personas datus, tam ir jābūt juridiskam pamatam. Contus LV SIA apstrādā personas datus šādiem mērķiem un šādos gadījumos: pamatojums:
| Kādiem mērķiem mēs apstrādājam jūsu personas datus? | Kāds ir mūsu apstrādes juridiskais pamats? | Kādas personas datu kategorijas tiek apstrādātas? | Cik ilgi jūsu dati tiek glabāti? |
|---|---|---|---|
| Pieprasījumu apstrāde, piemēram, jautājumi par mūsu pakalpojumiem/produktiem. | Leģitīmas intereses. | • Identitātes dati, piemēram, vārds • Kontaktinformācija, piemēram, tālruņa numurs un e-pasts • Mijiedarbība ar klientiem, piemēram, žurnāla ieraksti un sūtījumi |
Tik ilgi, cik nepieciešams jūsu pieprasījuma apstrādei, un divus gadus pēc tam. |
| Pārvaldīt klientu attiecības, piemēram, reģistrēt jūsu datus mūsu klientu reģistrā, nosūtīt paziņojumus, sazinātiessazinātos ar jums par klientu attiecībām utt. | Līgumu noslēgšana un dažos gadījumos interešu līdzsvarošana, ja līgums par pakalpojuma sniegšanu jums tika noslēgts ar juridisku personu. | • Identitātes dati, piem. vārds, uzvārds un sociālās apdrošināšanas numurs • Amata nosaukums un tiesības parakstīties uzņēmuma vārdā • Kontaktinformācija, piemēram, adrese, tālruņa numurs un e-pasts |
Tik ilgi, kamēr jums vai jūsu darba devējam ir klienta attiecības ar mums, un divus gadus pēc tam. |
| Atbilstība KYC (Know You Customer — Pazīsti savu klientu) pienākumam, kas jāievēro visiem grāmatvedības uzņēmumiem. | Juridisks pienākums apkopot informāciju par lēmumu pieņēmējiem un galvenajiem akcionāriem juridiskās personās. | • Identitātes dati, piemēram, vārds, uzvārds un personas dati • Jūsu personas apliecības kopija. • Adrese un pilsonība. • Kontaktinformācija, piemēram, adrese, tālruņa numurs un e-pasts • Akciju turētāja lielums. |
Tik ilgi, kamēr jums vai jūsu darba devējam ir klientu attiecības ar mums, un piecus gadus pēc tam. |
| Lai reklamētu mūsu un mūsu partneru vai grupas uzņēmumu preces un pakalpojumus, lai sniegtu atbilstošu informāciju un piedāvājumus. | Leģitīmas intereses. | • Identitātes dati, piemēram, vārds • Kontaktinformācija, piemēram, adrese, tālruņa numurs un e-pasts • Klientu segmenti, piemēram, informācija par to, kuram klientu segmentam jūs piederat • Ģeogrāfiskā informācija • IP adrese, ierīces informācija, žurnāla informācija |
Divus gadus pēc jūsu pēdējās aktivitātes ar mums, piemēram, iegādājoties preci vai sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. |
7. Ar ko mēs varam kopīgot jūsu datus?
Mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar uzņēmumiem un piegādātājiem, kas sniedz mums pakalpojumus, piemēram, lai pārvaldītu sūtījumus, paziņotu piedāvājumus, nodrošinātu IT sistēmas un veiktu klientu analīzi. Šie uzņēmumi drīkst apstrādāt jūsu personas datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un nedrīkst izmantot jūsu datus saviem mērķiem. Mēs varam arī kopīgot personas datus, kas nepieciešami, lai noteiktu, īstenotu un īstenotu Contus LV SIA likumīgās intereses, piemēram, ar parādu piedziņas uzņēmumiem.
Mēs varam arī kopīgot jūsu personas datus, ja tas izriet no Latvijas likumiem vai iestāžu noteikumiem, piemēram, ja mums grāmatvedības apsvērumu dēļ ir jāatklāj informācija Zviedrijas Nodokļu aģentūrai.
8. Kur tiek apstrādāti jūsu dati?
Pirmkārt, jūsu personas dati tiek apstrādāti ES teritorijā. Gadījumā, ja mēs izmantojam pakalpojumu sniedzēju, kas pārsūta jūsu personas datus uz valstīm ārpus ES un EEZ, mēs veiksim pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamajām tiesību aktu prasībām, piemēram, pieprasot garantijas, ka pakalpojumu sniedzējs aizsargā datus saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības noteikumiem. Ja vēlaties uzzināt vairāk par mūsu veiktajiem aizsardzības pasākumiem, varat sazināties ar mums.
9. Jūsu tiesības
Jūsu personas datu labošana un piekļuve tiem
Kā reģistrētam lietotājam jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt nepareizas informācijas labošanu vai mainīt sniegtos personas datus. Jums ir arī tiesības redzēt, kādus jūsu personas datus mēs esam reģistrējuši. Jūs to varat izdarīt, pieprasot tā saukto reģistra izrakstu.
Atsaukt piekrišanu ar turpmāku spēku
Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz piekrišanas juridisko pamatu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu turpmāko piekrišanu turpmākai apstrādei.
Pretoties apstrādei
Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, ko mēs veicam, pamatojoties uz interešu līdzsvarošanu.
Jūs varat jebkurā laikā atteikties no reklāmas un saziņas. Jūs varat atteikties no abonēšanas, noklikšķinot uz saites pašreizējā e-pastā vai sazinoties ar mums (skatiet kontaktinformāciju iepriekš).
Dzēšana
Noteiktos apstākļos jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu. Tomēr tas neattiecas uz gadījumiem, kad, piemēram, mums ir pienākums saglabāt datus saskaņā ar likumu.
Apstrādes ierobežošana
Jums var būt arī tiesības pieprasīt, lai jūsu personas datu apstrāde tiktu ierobežota. Tomēr, ja jūs pieprasāt ierobežot jūsu datu apstrādi, tas var nozīmēt, ka mēs nevarēsim pildīt savas iespējamās saistības pret jums apstrādes ierobežošanas laikā.
10. Īpaši sīkfaili
Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, mēs izmantojam sīkfailus. Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu cietajā diskā, izmantojot jūsu pārlūkprogrammu. Tie saglabā īpašu informāciju, piemēram, jūsu noklusējuma valodas iestatījumus vai lapas iestatījumus, kurus jūsu pārlūkprogramma var mums atgriezt nākamajā reizē, kad apmeklēsiet mūsu tīmekļa vietni, atkarībā no sīkfaila darbības laika. Mūsu tīmekļa vietnes izmanto divu dažādu veidu sīkfailus: tos, kas ir nepieciešami tehnisku un drošības apsvērumu dēļ, kā arī papildu sīkfailus.
Protams, jūs varat izmantot mūsu tīmekļa vietnes, neaktivizējot nevienu sīkfailu, tostarp sīkfailus tehnisku iemeslu dēļ. Savā pārlūkprogrammā jūs jebkurā laikā varat ierobežot vai deaktivizēt sīkfailu izmantošanu. Tomēr tas var negatīvi ietekmēt mūsu tīmekļa lapu funkcionalitāti un lietotājdraudzīgumu.
Kāpēc jūs izmantojat sīkfailus?
Mēs izmantojam sīkfailus:
• lai nodrošinātu pareizu tīmekļa vietnes darbību;
• lai uzraudzītu tīmekļa vietnes apmeklētību.
Kādus sīkfailu veidus jūs izmantojat?
Stingri obligātie sīkfaili
Šīs sīkfaili ir nepieciešami, lai vietne varētu pārvietoties un izmantot vietnes funkcijas, piemēram, atcerēties veidlapās ievadīto informāciju, kad lietotājs pārlūkošanas sesijas laikā pāriet no vienas lapas uz citu. Bez stingri obligātajiem sīkfailiem nebūtu iespējams nodrošināt noteiktus vietnes pakalpojumus, un vietne nedarbotos tik nevainojami, kā vajadzētu. Šīs sīkdatnes neapkopo informāciju mārketinga nolūkos un neatceras, kur esat bijis internetā, un to darbības laiks ir no vienas pārlūkošanas sesijas līdz vairākām stundām. Obligātie sīkfaili neapkopo personas informāciju un tiek glabāti jūsu datora sīkfailu sadaļā.
Analītiskie sīkfaili
Analītiskie sīkfaili apkopo informāciju par vietnes lietošanu un palīdz uzlabot vietnes veiktspēju. Analītiskie sīkfaili, piemēram, var parādīt, kuras lapas tiek apmeklētas visbiežāk, palīdzēt reģistrēt problēmas ar vietni un parādīt, vai vietnē redzamā reklāma ir efektīva. Analītiskie sīkfaili neapkopo personas informāciju par lietotāju, un visa šo sīkfailu apkopotā informācija ir apkopota un anonīma.
Kā es varu pārvaldīt sīkfailus?
Stingri obligāti nepieciešamie sīkfaili ir mūsu vietnes lietošanas nosacījums. Ja jūs atsakāties no šāda veida sīkfailiem, mēs nevaram paredzēt, kā mūsu vietne darbosies, kad to apmeklēsiet. Tomēr jūs varat atspējot Google Analytics sīkfailus, instalējot sīkfailu pārvaldības rīku, ko varat atrast šeit http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, dzēšot sīkfailus vai atspējojot sīkfailu lietošanu nākotnē, jūs, iespējams, nevarēsiet piekļūt noteiktām mūsu vietnes daļām vai funkcijām. Sīkfailu iestatījumu maiņa ietekmēs citas jūsu apmeklētās vietnes.
